Returnering & Reklamation
30 dages fuld returret på alle varer
Sådan returnerer du
1. Kontakt os
Send en email til kontakt@spejderbasen.dk med dit ordrenummer og årsag til returnering.
2. Pak varen
Pak varen i den originale emballage. Sørg for at varen er ubrugt og i samme stand.
3. Send retur
Vi sender dig en returlabel via email. Aflever pakken hos nærmeste pakkeshop.
4. Refundering
Når vi har modtaget varen, refunderer vi beløbet inden for 5-7 hverdage.
Betingelser for returnering
Vi accepterer retur af
- • Ubrugte varer i original emballage
- • Varer returneret inden 30 dage
- • Defekte eller beskadigede varer (reklamation)
- • Forkert leverede varer
Kan ikke returneres
- • Brugte varer med tydelige brugsspor
- • Personligt tilpassede produkter
- • Hygiejneartikler hvor forseglingen er brudt
- • Varer uden original emballage
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte os inden for rimelig tid.
Ved reklamation vil vi enten reparere, ombytte, give prisafslag eller refundere varen, afhængigt af den konkrete situation.
Kontakt os for returnering
kontakt@spejderbasen.dk · +45 42 60 08 82