Privatlivs- og cookiepolitik
Senest opdateret: 26. august 2026
1. Dataansvarlig
Spejderbasen.dk er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os her:
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for det, du bruger siden til:
- Når du bestiller: navn, adresse, postnummer, by, e-mailadresse, telefonnummer, hvad du har købt og beløbet.
- Når du opretter en konto: e-mailadresse, adgangskode (krypteret) og eventuelt dit navn.
- Når du skriver til os: navn, e-mailadresse, emne og indholdet af din besked.
- Når du bruger live chat: dit navn, hvis du oplyser det, og indholdet af samtalen.
- Når du gemmer favoritter: hvilke varer du har markeret, knyttet til din konto.
- Når du tilmelder dig nyhedsbrevet: din e-mailadresse.
- Automatisk: tekniske logdata såsom IP-adresse og browsertype, som webserveren registrerer.
3. Hvorfor, og med hvilken hjemmel
| Formål | Hjemmel |
|---|---|
| Gennemføre dit køb og levere varen | Opfyldelse af aftale, art. 6, stk. 1, litra b |
| Bogføring af salget | Retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c |
| Besvare henvendelser og chat | Legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f |
| Drive og sikre webshoppen | Legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f |
| Nyhedsbrev | Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a |
4. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Ordrer og fakturaer: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, købet vedrører. Det følger af bogføringsloven, og vi kan derfor ikke slette dem før tid.
- Din konto: indtil du beder os slette den.
- Henvendelser og chat: indtil sagen er afsluttet, og derefter så længe det er relevant for at kunne besvare en opfølgning.
- Nyhedsbrev: indtil du framelder dig.
5. Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi bruger en række databehandlere til at drive butikken, og de må kun behandle oplysningerne efter vores instruks:
| Modtager | Formål | Oplysninger |
|---|---|---|
| Supabase | Database, brugerkonti, filopbevaring og serverfunktioner | Alle oplysninger nævnt ovenfor |
| Stripe | Kortbetaling | Navn, e-mail, beløb og betalingsoplysninger |
| Vipps MobilePay | Betaling med MobilePay | Telefonnummer, beløb og betalingsreference |
| Shipmondo | Fragtlabels og forsendelse via GLS, PostNord, DAO og DHL | Navn, adresse, e-mail og telefonnummer |
| Vores e-mailudbyder (SMTP) | Ordrebekræftelser og svar på henvendelser | Navn, e-mailadresse og ordreoplysninger |
| Hostinger | Drift af webserveren | Tekniske logdata, herunder IP-adresse |
Betalingsoplysninger som kortnumre passerer aldrig vores egne systemer — de indtastes direkte hos betalingsudbyderen.
6. Cookies og lokal lagring
Vi bruger ingen cookies til statistik, markedsføring eller sporing, og vi deler ikke data med annoncenetværk. Vores skrifttyper leveres fra vores eget domæne, så din browser ikke kontakter eksterne tjenester for at vise siden.
Det, vi gemmer i din browser, er nødvendigt for de funktioner, du selv bruger, og kræver derfor ikke samtykke:
| Navn | Type | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| spejderbasen-cart | Local storage | Husker din kurv mellem besøg | Indtil du rydder din browser |
| sb-…-auth-token | Cookie | Holder dig logget ind | Op til 1 år |
| chat_token | Local storage | Genfinder din samtale, hvis du bruger live chat | Nulstilles efter 24 timers inaktivitet |
| __chunk_reload_attempted | Session storage | Sikrer at siden kun genindlæses én gang efter en opdatering | Til fanen lukkes |
| Service worker-cache | Cache | Gør siden hurtigere og tilgængelig offline | Indtil du rydder din browser |
Du kan altid slette det igen ved at rydde browserens data for dette websted. Kurven og din indlogning forsvinder så.
7. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få rettet forkerte oplysninger
- få slettet oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem
- få begrænset behandlingen
- gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse
- få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)
- trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker behandlingen op til da
Skriv til os på adressen øverst, så svarer vi inden for en måned. Er du utilfreds med vores håndtering, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
8. Sikkerhed
Al trafik til siden er krypteret. Adgang til kundeoplysninger kræver login og er begrænset til de medarbejdere, der har brug for det. Adgangskoder gemmes aldrig i klartekst.
9. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig — for eksempel hvis vi tilføjer statistik eller markedsføring. Sker det, beder vi dig om samtykke, før sådanne teknologier tages i brug. Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst blev ændret.