Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Spejderbasen.dk. Ved at handle hos os accepterer du nedenstående vilkår og betingelser.

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms (25%).

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort/Visa-Dankort
• Visa og Mastercard
• MobilePay
• PayPal
• Faktura (kun for erhvervskunder)

3. Levering

Vi leverer til hele Danmark. Leveringstiden er normalt 2-4 hverdage.

4. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fuld returret på alle varer købt hos Spejderbasen.dk. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.

For at udnytte fortrydelsesretten skal du give os meddelelse herom senest 30 dage efter modtagelsen af varen. Du kan kontakte os via email eller telefon.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret på alle varer i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder fra den dag, du modtager varen.

Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid. Vi anbefaler, at du reklamerer hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, vil altid være rettidig.

6. Persondata

Når du handler hos Spejderbasen.dk, registrerer vi de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb og levere varen til dig.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og databeskyttelsesloven. Læs mere i vores privatlivspolitik.

7. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@spejderbasen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

8. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via email eller på vores hjemmeside. Den til enhver tid gældende version af handelsbetingelserne finder du altid på denne side.